Suite et fin…

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Vous pensiez l’histoire de la veste de daddyfrog fini et bien non malheureusement, enfin si maintenant c’est belle et bien fini. Pour ceux qui n’ont pas suivi la longue très longue histoire de cette veste, une simple veste qui à quand même 4 articles a son actif, limite j’aurais pu en écrire une nouvelle non ? Pour rappel épisode 1 épisode 2 épisode 3

Alors suite au remboursement de la veste de novembre, nous avions repassé commande toujours la même veste, personnalisé avec le drapeau français. Ce coup-ci, tout se passe bien (enfin c’est ce que je croyais), je reçois les mails de la commande en cours, de la commande finie, du suivi de colis. Là j’ai donc hâte de la recevoir, en me disant que non ils n’auront pas fait deux fois la même erreur. La commande ayant été faite avant noël, je sais que le délai de livraison va être un peu plus long que prévu donc dans un premier temps je ne m’inquiète pas me disant que c’est normal. Mais voilà que mi-janvier toujours rien là je commence à m’inquiéter, je vérifie le suivi de commande voit qu’elle a bien été prise en charge mais qu’elle est toujours à Nice. Là, je commence à me dire que ce n’est pas possible, que je n’aie vraiment pas de chance et je contacte donc la société.

1er contact, on me dit que la veste a été prise en charge (merci ça j’ai vu) et que ça doit être un problème avec le transporteur, et qu’il faut que je le contacte, chose que je fais. Me voilà avec le transporteur, qui me confirme avoir bien une prise en charge de ce colis mais qui n’a pas d’expédition, elle m’explique donc que parfois les bons des colis sont sorti par la société mais que le colis n’a pas été forcément remis, ou que le colis a été expédiée à une mauvaise personne (entre nous si c’est le cas, je ne sais pas ce qu’elle va pouvoir faire d’une veste personnalisé au nom de daddyfrog). Et cette dame me dit qu’il faut que je voie avec la société afin qu’il les contact pour ouvrir une enquête, ça ne peut pas être fait via moi.

Je rappel donc Manelli, j’explique une nouvelle fois la situation, là on me redis que la veste a été prise en charge par le transporteur, j’explique donc que je le sais et que je les ai contacté suite à notre précédente conversation (sa commence à tourner en rond là). La personne que j’ai au téléphone, regarde je ne sais quoi dans ses papiers et me dit qu’ effectivement il y a peu être eu un souci, qu’elle va faire ouvrir une enquête et me recontacte par mail dans la semaine.

Nous sommes plus de 15 jours après cet appel et je n’ai toujours pas eu de contact via mail, je décide donc de les recontacter aujourd’hui. Je dois une nouvelle fois tout réexpliqué, ça devient lourd. La personne commence à vouloir me dire que c’est surement un problème du transporteur, je lui rappelle donc que j’ai déjà téléphoné qu’il devait ouvrir une enquête et que je n’ai toujours pas de nouvelle d’eux, là d’un coup je ne sais pas elle a dû avoir un flash et me dis à oui c’est vrai, puis me dit c’est surement un (je ne me souviens plus du therme employé) et qu’elle me propose donc deux choix, un remboursement, ou un avoir sur mon compte.

Cette fois-ci j’ai opté pour le remboursement, pas question qu’on recommence le même cirque une 3 èmes fois, du coup Manelli et moi c’est bien fini…

Mais au final, je me dis qu’il doit bien une raison à tout cela, cette veste ne doit pas nous arriver je vois ça comme signe, il ne faut pas qu’on insiste c’est le destin.

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The adventures of my Christmas presents

Je vous ai raconté les aventures de la veste de daddyfrog ici, ici et ici (qui d’ailleurs n’est toujours pas arrivé), mais ce noël-ci ce n’est pas le seul problème que j’ai pu rencontrer avec mes commandes.

J’avais donc commandé le 25 novembre, un mignon projecteur pour illuminer la maison de joli dessins de Noël, mais malheureusement à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Sur le suivi de commande, il est bien spécifié que vu le retard la commande c’est certainement perdu, du coup il y a eu un nouvel envoie le 11 décembre, mais toujours rien. J’ai déjà relancé deux fois le vendeur sur amazon et idem aucune nouvelle, autant vous dire que si je reçois ma déco un jour elle servira que l’an prochain maintenant.

Le 25 novembre également, je commande le dernier cadeau de Noël de froggieboy en me disant que j’ai de la marge en commandant un mois avant. Je lui avais donc commandé une geek box qui normalement est envoyée tous les mois. Je pensais qu’une fois l’abonnement pris celle-ci allait m’être envoyée aussitôt surtout que rien n’est spécifié sur le site, mais non, début décembre toujours rien, je contact la société qui tard à me répondre et voilà qu’au final on m’annonce qu’elle sera envoyée le 22 décembre, la bonne blague. (article à venir pour plus de précisions)

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Nous avons également commandé un Cluedo Harry Potter à froggieboy sur Amazon, cette fois-ci rien à dire sur les délais, mais nous nous sommes aperçu en ouvrant la boîte que c’était un jeu d’occasion, bien entendu vendu au prix d’un neuf, tant qu’à faire, là encore réclamation et aucune réponse.

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Pour finir, daddyfrog commande avec mon notebook Harry potter, un crayon fait dans une plume. Cependant lorsqu’il a fait la commande, il a changé la couleur de la plume ce qui à changé le produit et je me suis donc retrouvé avec une plume qui sert pour la calligraphie, pas vraiment simple pour écrire du coup lol.

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Et puis pour finir, on va revenir à la veste de daddyfrog, qui à première vue a été perdu par le transporteur. Elle a été déposée le 19 décembre à Nice et depuis plus rien sur le suivie, je n’ai plus qu’à attendre lundi pour les contacter. A croire que le destin ne souhaite pas qu’on reçoive cette veste lol.

Voilà, voilà, avez-vous rencontré des soucis avec vos commandes vous ? je sais que beaucoup de personnes ont des problèmes en France à la réception des colis, abîmé ou non remis alors que les personnes sont chez eux etc… Par contre pour ça ici nous n’avons aucun problème, si nous ne sommes pas là les colis sont déposés chez un voisin chose assez pratique.

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